• 物業(yè)最怕的三個投訴方法
• 物業(yè)投訴電話
• 物業(yè)主要是做什么

物業(yè)最怕的三個投訴方法

物業(yè)最怕舉報物業(yè)亂收費、投訴斷水斷電，以及舉報物業(yè)管理公司服務質量這三個投訴方法?！段飿I(yè)管理條例》
第四十八條? 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。物業(yè)最怕停水停電，疫情，還有防火防盜，總之關于人的事情

1、舉報物業(yè)亂收費：物業(yè)管理小區(qū)時，最怕被業(yè)主舉報亂收費。業(yè)主舉報或者投訴物業(yè)管理方面亂收費，那么市、區(qū)物價部門會進行檢查，進而給物業(yè)帶來不便。所以物業(yè)最怕舉報亂收費。
2、投訴斷水斷電：物業(yè)有權向業(yè)主收取水電的費用，但是不能斷水斷電。物業(yè)進行斷水斷電，屬于違法行為。業(yè)主可以去自來水公司、供電公司反映情況，也可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴。
3、舉報物業(yè)管理公司服務質量：業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質量不滿，可以到業(yè)主委員會進行投訴舉報。業(yè)主委員會就有權利對物業(yè)管理公司進行處罰，嚴重的，甚至可以更換物業(yè)管理公司。

物業(yè)投訴電話

1、價格監(jiān)督舉報熱線12358??
2、城建服務熱線12319?
3、消費者申訴舉報熱線12315?
在投訴物業(yè)的時候，要根據(jù)投訴的問題，找對應的部門進行投訴

物業(yè)主要是做什么

1、物業(yè)保潔
物業(yè)保潔是物業(yè)比較常見的工作，一般物業(yè)公司負責保障公共區(qū)域的衛(wèi)生情況，包括住戶進門以外的所有公共區(qū)域，比如樓梯道、人行道、小區(qū)道路以及電梯等等。垃圾清運。物業(yè)管理部門負責將住宅區(qū)的垃圾運至垃圾站。公共廁所清掃和維護。如果小區(qū)內有公共廁所的，公共廁所沒有辦理產權移交的，物業(yè)部門負責公共廁所的日常清掃以及維護功能

2、公共設施的維護和管理
我們小區(qū)內常見的公共設施包括公共健身器材，供電線路，各類配電設備、排水管網(wǎng)，生活用水加壓設備、電梯以及消防設備等，小到公共區(qū)域內的路燈，大到小區(qū)的供電，這些都是物業(yè)的管理范圍，物業(yè)投入了大量的精力來保障這些設備正常運作，我們才能有一個安全方便的居住環(huán)境，才能生活的非常方便。

3、小區(qū)公共秩序管理
物業(yè)公司的小區(qū)公共秩序管理包括小區(qū)居民的停車秩序，亂搭亂建、門房出入、小區(qū)綠化、照明、安防系統(tǒng)以及消防系統(tǒng)等等，這些都需要物業(yè)公司進行管理。小區(qū)保安盡職盡責的保障我們的生命和財產安全，我們才能居住的安心；小區(qū)設備維修的及時，我們才能有一個好的休息場所；小區(qū)里綠化面積大，我們才有一個干凈舒適的生活區(qū)，可以說物業(yè)滲透在我們生活中的方方面面，這些都是小區(qū)物業(yè)為我們打造的。