年底商戶(hù)出貨壓力驟增 買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品謹(jǐn)防商家的消費(fèi)陷阱
年底商戶(hù)出貨壓力驟增
去珠江路買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品
謹(jǐn)防商家的消費(fèi)陷阱
制圖雷小露
前不久,網(wǎng)上的一條新聞吸引了不少人的眼球,在北京的中關(guān)村,一博士買(mǎi)電腦被騙,第二天該博士帶著另外6個(gè)博士朋友去找商戶(hù)理論,依舊無(wú)果,損失了1000多塊錢(qián)。春節(jié)前是數(shù)碼產(chǎn)品集中出貨的階段,這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),各類(lèi)潛規(guī)則都會(huì)成為坑人的陷阱。昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者采訪了在珠江路從業(yè)十多年的解先生,他告訴記者,春節(jié)前消費(fèi)者來(lái)珠江路買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品,一定要小心謹(jǐn)慎,不然一不小心就有可能栽進(jìn)去。
現(xiàn)代快報(bào)記者付智勇
陷阱1
忽悠你買(mǎi)其他產(chǎn)品
春節(jié)前,清倉(cāng)的壓力就像壓在經(jīng)銷(xiāo)商頭上的一座大山,這個(gè)階段除了收款,最大的事情就是要將存貨盡快處理。“年底不把存貨賣(mài)完,過(guò)完年,新品一上市,存貨立馬降價(jià),這對(duì)商家來(lái)說(shuō)虧的都是錢(qián)?。 苯庀壬f(shuō)。
為了盡快將庫(kù)存銷(xiāo)售掉,凡是進(jìn)店買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的人都有可能成為商家眼中的“羊”。消費(fèi)者趙先生前段時(shí)間就成了被宰的“羊”。他在購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦前,在網(wǎng)上做足了功課,不僅查看了型號(hào)、性能、配置,還比較了淘寶網(wǎng)、京東商城和產(chǎn)品官網(wǎng)的價(jià)格。購(gòu)機(jī)時(shí),小趙指定要買(mǎi)一款聯(lián)想筆記本電腦,并要求安裝Windows7操作系統(tǒng)。但店家表示,小趙指定的那款型號(hào)裝不了Windows7的操作系統(tǒng),推薦給小趙另一款筆記本。小趙到家后一查才知,自己被坑了:該電腦配置低、性能差,可以算是淘汰機(jī),購(gòu)買(mǎi)價(jià)格也遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)?!斑@就是典型的商家在為清倉(cāng)出貨所慣用的伎倆,有時(shí)候商家為了打動(dòng)客戶(hù),還會(huì)推薦他們買(mǎi)價(jià)格較低的產(chǎn)品。他們?cè)谕扑]的時(shí)候會(huì)用價(jià)格優(yōu)勢(shì)作為誘餌,但是在利潤(rùn)方面,價(jià)格低的機(jī)器可能會(huì)比你看中的機(jī)器更有賺頭?!苯庀壬嬖V記者。
如何避免這種現(xiàn)象的發(fā)生呢?解先生給出了自己的建議。他說(shuō):“數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)太專(zhuān)業(yè),商戶(hù)在性能、價(jià)格等方面稍加干擾,消費(fèi)者就容易被牽著鼻子走。要避免這種情況,消費(fèi)者首先要堅(jiān)定自己的選擇。在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品前,做好準(zhǔn)備工作,到店選購(gòu)時(shí)不要聽(tīng)信商家的推薦。此外,貨比三家也很重要,如果看好型號(hào)、配置、性能和價(jià)位后,到珠江路多跑幾家零售商,也就知道具體的行情了?!?br>
陷阱2
樣機(jī)當(dāng)做新機(jī)賣(mài)
樣機(jī)作為新機(jī)器賣(mài),這種情況在珠江路屢見(jiàn)不鮮。以筆記本為例,樣機(jī)的價(jià)格一般都會(huì)比新機(jī)器便宜1000元左右,但是有的商家為了尋求利益最大化,會(huì)將機(jī)器翻新作為新機(jī)器來(lái)賣(mài)。鑒別這種貓膩,解先生給出了兩種方法。“樣機(jī)翻新成新機(jī)器賣(mài),最容易看出破綻的是包裝。很多商家可以將原廠包裝恢復(fù)到七八成,但是外包裝的封條一旦拆開(kāi)再恢復(fù)是很難的。所以他們?cè)诮o消費(fèi)者開(kāi)箱的時(shí)候,會(huì)從箱底開(kāi)封,因?yàn)橄涞椎姆鈼l一般不會(huì)動(dòng),消費(fèi)者也不會(huì)注意這個(gè)細(xì)節(jié)。如果發(fā)現(xiàn)商家開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)的時(shí)候從箱底啟封的話,消費(fèi)者就要多留個(gè)心眼了。
第二種方法就是查驗(yàn)機(jī)箱上的出廠時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),新機(jī)器出廠的時(shí)候都會(huì)在機(jī)身上標(biāo)注出廠時(shí)間。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),機(jī)器出廠,流通到消費(fèi)者手中一般在一個(gè)月左右的時(shí)間,最長(zhǎng)也就45天左右。如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)機(jī)器的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)機(jī)身上的出廠時(shí)間距離銷(xiāo)售時(shí)間間隔了兩個(gè)月以上,那么這個(gè)機(jī)器一定存在貓膩?!?br>
陷阱3
發(fā)票不寫(xiě)產(chǎn)品機(jī)型
在銷(xiāo)售過(guò)程中,由于數(shù)碼產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)件,而且售后大都由廠家負(fù)責(zé),所以質(zhì)保和售后服務(wù)都有保障。正因如此,很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)不喜歡要發(fā)票,這樣可以在價(jià)格上再降低6-7個(gè)百分點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候商家往往只會(huì)給消費(fèi)者開(kāi)設(shè)一個(gè)收款單據(jù),在票據(jù)的銷(xiāo)售品類(lèi)方面會(huì)大而化之。
比如買(mǎi)了聯(lián)想的筆記本電腦,商家可能只是籠統(tǒng)地寫(xiě)上“聯(lián)想筆記本”,而不將型號(hào)甚至貨品的序列號(hào)寫(xiě)在票據(jù)上。解先生說(shuō):“不管開(kāi)不開(kāi)發(fā)票,產(chǎn)品型號(hào)一定要在票據(jù)上記錄清楚,很多人在拿到產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題憑借票據(jù)找到商家,因?yàn)闆](méi)有寫(xiě)產(chǎn)品型號(hào)甚至是序列號(hào),從而無(wú)法證明貨品來(lái)自該商家,導(dǎo)致維權(quán)失敗。除了在發(fā)票和銷(xiāo)售票據(jù)上要注明型號(hào)外,還要注明質(zhì)保的起始時(shí)間,因?yàn)橛械膹S家并不是從銷(xiāo)售時(shí)間來(lái)計(jì)算質(zhì)保的。”
陷阱4
分期付款隱瞞手續(xù)費(fèi)
市民黃先生在珠江路購(gòu)買(mǎi)了一款蘋(píng)果手機(jī),在選購(gòu)時(shí),銷(xiāo)售員表示,購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)可以分期付款,并且分期付款無(wú)手續(xù)費(fèi)。黃先生心動(dòng)后,隨即付款購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果手機(jī)。而付款單上顯示,其中包括了分期付款的手續(xù)費(fèi)。黃先生帶著手機(jī)離開(kāi)后,電話咨詢(xún)了分期付款的擔(dān)保公司,被對(duì)方告知分期付款的手續(xù)費(fèi)是要消費(fèi)者或者商家來(lái)承擔(dān)的,這筆費(fèi)用不能免除。隨后黃先生找店家討說(shuō)法,并報(bào)警求助,但最終因手機(jī)沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)能解決此事。
解先生說(shuō),分期消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的情況很多,但很少會(huì)有商家主動(dòng)告知消費(fèi)者這其中會(huì)有手續(xù)費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),商家如果說(shuō)沒(méi)有手續(xù)費(fèi)的話,要么隱瞞了事實(shí),要么將手續(xù)費(fèi)作為成本打進(jìn)了銷(xiāo)售價(jià)格中。比如,一款機(jī)器零售價(jià)是4699元,如果需要分期付款的話,商家報(bào)價(jià)可能就升級(jí)到了4999元,而對(duì)消費(fèi)者而言,商家會(huì)說(shuō)無(wú)需手續(xù)費(fèi),其實(shí)費(fèi)用已經(jīng)打進(jìn)了價(jià)格里?!疤O(píng)果系列的產(chǎn)品只有7%左右的利潤(rùn)空間,商家不會(huì)在銷(xiāo)售中再幫消費(fèi)者貼手續(xù)費(fèi),這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。將手續(xù)費(fèi)打進(jìn)銷(xiāo)售價(jià)格中,這也是商家常用的手段。”
陷阱5
蘋(píng)果價(jià)格大跳水
蘋(píng)果系列的產(chǎn)品在數(shù)碼家電行業(yè)一直都是緊俏貨,由于品質(zhì)有保證,蘋(píng)果系列的產(chǎn)品價(jià)格一直都不低。很多消費(fèi)者都會(huì)想盡辦法到處去找便宜貨,但是解先生說(shuō),這種努力一般都是徒勞的。賣(mài)蘋(píng)果類(lèi)的產(chǎn)品,商家一般都不賺錢(qián)。無(wú)論是線上還是線下,蘋(píng)果產(chǎn)品的價(jià)格水分是很少的。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某款蘋(píng)果產(chǎn)品的價(jià)格比市價(jià)便宜了1000元,那一定不是錯(cuò)賣(mài),而是錯(cuò)買(mǎi)了,這里面肯定會(huì)有貓膩。“最大的可能性就是,商家拿舊機(jī)器翻新后賣(mài)給消費(fèi)者。”
如何鑒別是不是舊機(jī)器呢?解先生說(shuō),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最簡(jiǎn)單的方法就是從包裝上區(qū)分。蘋(píng)果產(chǎn)品的包裝比較特別,一般都有兩層,外層是航空包裝,打開(kāi)后還有一層包裝。兩道包裝程序是保證蘋(píng)果正品的重要依據(jù),缺一不可。
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