12315投訴教育機(jī)構(gòu)有用嗎
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12315投訴教育機(jī)構(gòu)有用嗎
12315投訴教育機(jī)構(gòu)有用嗎?有用.但是要注意投訴方法與技巧;打12315市場(chǎng)監(jiān)督局的電話,他們一般是不會(huì)管,但是我們要?jiǎng)e辟蹊徑,不要和他們說(shuō)退費(fèi)這個(gè)事情,因?yàn)榘凑账麄児ぷ魅藛T說(shuō)的,培訓(xùn)教育退費(fèi)不屬于他們管,那就得找屬于他們管理的,就是這個(gè)培訓(xùn)公司有沒有涉及到虛假宣傳,和超范圍營(yíng)業(yè),這是明文規(guī)定屬于他們管。
12315投訴教育機(jī)構(gòu)方法
市面上所有的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全是公司性質(zhì)(學(xué)校就更簡(jiǎn)單打:12345.).投訴欺詐消費(fèi)者.虛假宣傳.要求退費(fèi)(可以請(qǐng)求他們讓教育機(jī)構(gòu)停業(yè)整頓).教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你退費(fèi)的
我們就一個(gè)要求,讓12315給他們打電話,因?yàn)檫@個(gè)電話有權(quán)讓他們停業(yè)整頓。比我們打一百個(gè)電話都好使。
這里要說(shuō)明一下,12315和12345會(huì)和你掰扯,這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不屬于他們管,那就要注意了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往叫什么教育公司其實(shí)他們是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),不要被他們的名字欺騙,因?yàn)?2315會(huì)一直強(qiáng)調(diào),他們管的是公司,不是專職教育培訓(xùn)。我們一定要看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一般培訓(xùn)公司是沒有培訓(xùn)的資質(zhì)的,那這就屬于12315管。不要聽12315所說(shuō)的什么專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不屬于他們管,你就問他們,他們是不是公司吧,是不是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上沒有培訓(xùn)這條,讓他們無(wú)話可說(shuō),記住一定要錄音,讓這些部門不作為。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象
亂象1、機(jī)構(gòu)資質(zhì)不全,按照相關(guān)規(guī)定,民辦學(xué)校取得辦學(xué)許可證后,方可依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行民辦非企法人登記。然而目前查處的非法機(jī)構(gòu)均存在資質(zhì)不全的問題,“有照無(wú)證”或者“無(wú)照無(wú)證”。亂象2、辦學(xué)條件不齊,非法機(jī)構(gòu)只注重短期的經(jīng)濟(jì)利益,沒有成體系的教學(xué)模式,由于聘請(qǐng)的教師缺乏相應(yīng)資質(zhì)水平,培訓(xùn)成效難以保證。聯(lián)合執(zhí)法人員查處的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大多是租用民宅作為培訓(xùn)場(chǎng)所,沒有消防設(shè)施,還容留人居住,存在著很大的隱患。
亂象3、為招生采取不實(shí)的宣傳,為了盡可能多地爭(zhēng)取生源,非法單位通過發(fā)放小廣、網(wǎng)絡(luò)和短信等方式進(jìn)行招生宣傳。
夸大其資質(zhì)、設(shè)施等等,比如不切實(shí)際地使用“專家授課”、“均來(lái)自一線老師”等字眼,隱瞞真實(shí)情況誘使消費(fèi)者上當(dāng)受騙,而實(shí)際上這所機(jī)構(gòu)工作人員主要是大學(xué)生,無(wú)在職老師。
亂象4、退費(fèi)很難,這些機(jī)構(gòu)提供手寫的收據(jù),大多連收據(jù)都不給,這樣就造成了報(bào)名的人無(wú)法保障權(quán)益,出現(xiàn)糾紛,學(xué)生或家長(zhǎng)要求退費(fèi)幾乎是不可能的。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路怎么辦
1.嘗試溝通、收集證據(jù)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決??丛撆嘤?xùn)機(jī)構(gòu)是否為連鎖機(jī)構(gòu),是否存在關(guān)聯(lián)企業(yè),盡可能找到其他機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求其退還剩余款項(xiàng)。在與對(duì)方相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通的過程中,可對(duì)通話進(jìn)行錄音,固定證據(jù)。
2.電話舉報(bào)、爭(zhēng)取相關(guān)部門支持
打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線,請(qǐng)求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;或者向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政部門申訴,爭(zhēng)取第一時(shí)間在相關(guān)部門的介入下,對(duì)剩余學(xué)費(fèi)進(jìn)行協(xié)商,得到妥善的處理,減少損失。
3.公安機(jī)關(guān)報(bào)案、尋求幫助
向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。這些教育機(jī)構(gòu)跑路的行為,可能涉嫌合同詐騙罪。
4.人民法院訴訟、維護(hù)權(quán)益
向人民法院提起訴訟。整理自己的損失清單及證據(jù),包括:培訓(xùn)合同、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的書面承諾;培訓(xùn)費(fèi)用的支付憑證、收據(jù)、發(fā)票;剩余課程情況及對(duì)應(yīng)的剩余課時(shí)費(fèi)。為防止商家轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),積極尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金線索和賬戶信息,向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。
5.建立維權(quán)群體、擴(kuò)大影響
建立維權(quán)群。建議同一教育機(jī)構(gòu)的受害學(xué)員、受害家長(zhǎng)組建相應(yīng)的維權(quán)微信群、維權(quán)QQ群,方便及時(shí)交流情況、進(jìn)展、線索。并且,如果受害人的人數(shù)眾多、影響較大的,可以考慮集體訴訟。
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