淘寶店鋪刷虛假銷量不算是欺騙消費(fèi)者么
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淘寶店鋪刷虛假銷量不算是欺騙消費(fèi)者么
交易涉嫌虛假交易、炒作信用等行為,違反了炒作信用度處罰規(guī)則的規(guī)定會被扣分??鄯侄嗔藢P款。淘寶公司現(xiàn)依據(jù)協(xié)議規(guī)定,會將您嫌疑炒作的評價(jià)作暫作失效處理,其他功能正常。7天內(nèi),淘寶網(wǎng)除按照規(guī)則規(guī)定給予相應(yīng)處罰外,在刪除違規(guī)好評對應(yīng)的評價(jià)積分后,對該評價(jià)記-2分(即扣一罰二)
老王賣瓜,自賣自夸,怎么說呢,好多好貨消費(fèi)者看不到,好多消費(fèi)者看到的也是好壞摻雜,自己判斷吧。
算不上欺騙,這本來就是一個(gè)周瑜打黃蓋的過程。競爭如此激烈,誰沒點(diǎn)營銷手段。
比如你去實(shí)體店買衣服,老板說,這款賣的特別好,一天幾十件的賣,你穿上很好看,帥呆了,這怎么說?
最終決定權(quán)在你,所以,不要在意這些細(xì)節(jié)。
虛假評價(jià)怎么識別
虛假評價(jià)是假的,是人 為制造,就會有一定的痕跡和一定規(guī)律。如果發(fā)現(xiàn)商家 的某產(chǎn)品的評價(jià)是有規(guī)律可尋,基本可以斷定,此評價(jià) 就是虛假評價(jià)。一個(gè)總的原則,有某種規(guī)律痕跡的評價(jià), 就是虛假評價(jià)
1、從評價(jià)的形式上來分析
有規(guī)律的,比較整齊劃_的評價(jià),基本上都是虛假評價(jià)。全部好評的虛假評價(jià)。商家在某段時(shí)間內(nèi)銷售一定數(shù) 量的商品或服務(wù),暫定為100;以在淘寶網(wǎng)某店購買毛衣 的買家評價(jià)為例:
(1東西很不錯,而且便宜,值得買一件,剛到,還沒有穿。
(2便宜又好看,穿著舒服,這已經(jīng)是買第二件了,還 送了小禮物。
(3這是我給弟弟買的毛衣,弟弟說穿著挺合身,又舒 服,以后衣服就在你家買了。
(4挺不錯的修身顯瘦不過就是_種味道也不知道 是什么總體來說衣服穿得很舒服。
(5衣服剛剛到,物流很快,客服服務(wù)態(tài)度也很好,衣 服款式很喜歡,下次還在這家買。
(6穿上很好,面料也很好,我老公很喜歡,下回還要買。
100個(gè)買家同時(shí)都寫評價(jià),并且同時(shí)都是寫的是有內(nèi) 容的好評;從概率上講幾乎為零。所以可以斷定是虛假評 價(jià)。從買家到角度來說經(jīng)常是不寫評價(jià)的,多數(shù)情況下是 系統(tǒng)默認(rèn)好評,沒有評價(jià)內(nèi)容的。即使是買家自己確認(rèn)好 評,也是有時(shí)不寫內(nèi)容的。每次都寫評價(jià)的肯定是少數(shù)。所 以一段時(shí)間內(nèi)買家全部寫的都是有內(nèi)容的好評,毋庸置 疑,可以斷定是虛假評價(jià)。
2、點(diǎn)綴少數(shù)中差評的虛假評價(jià)
全部好評的虛假評價(jià),整齊劃—般買家都比較容 易識別。商家知道全部都是好評容易被識破,所以一般不 會把虛假評價(jià)弄的簡單到一眼就能識破;而是在評價(jià)中有 意識加入極個(gè)別的中差評,以此來增加評價(jià)的可信度。怎 樣識破此類騙局?
(1習(xí)慣性好評。
(2再不要用圓通快遞快遞小哥走了才發(fā)短信,差點(diǎn) 被人拿走。
(3快遞員服務(wù)太差,不按時(shí)送。
(4寶貝不錯的,就是物流有點(diǎn)不給力哦!希望繼續(xù)
加油!
(5)寶貝很好!價(jià)格有些貴哦!希望再便宜一些哦!
中評!
評價(jià)1的內(nèi)容與產(chǎn)品和售后服務(wù)沒有任何關(guān)系,評價(jià) 2和評價(jià)3評價(jià)4是快遞公司和快遞員送貨與商家無關(guān) 的。此類評價(jià)沒有任何涉及產(chǎn)品和服務(wù)問題,不點(diǎn)出實(shí)質(zhì) 問題;商家故意用中差評,起點(diǎn)綴作用,增加商品或服務(wù)銷 售的真實(shí)性,欺騙消費(fèi)者。多數(shù)好評中點(diǎn)綴幾個(gè)沒有實(shí)質(zhì) 內(nèi)容或無關(guān)商品服務(wù)的差評,基本可以斷定是虛假評價(jià)。
3、從評價(jià)的內(nèi)容上來分析
怎么識別淘寶寶貝虛假評價(jià)的方法與技巧,因?yàn)槭怯幸?guī)律的,不符合常理的,就是虛假評價(jià),字?jǐn)?shù)多的評 價(jià)占比較多般就是虛假評價(jià)。
(1真的很不錯的毛衣哦,我給媽媽買的,媽媽穿別家 的毛衣,號都是最大號還是小哦,這件毛衣挺好,有大碼, 穿上剛好。穿幾天了,沒起球,下水也沒掉色。
(2毛衣收到就下水洗了,不褪色,不變形,穿著軟軟的 舒服,小領(lǐng)子特別好,保暖又顯氣質(zhì),喜歡紅色和圖片一個(gè) 顏色,沒有色差,賣家推薦尺碼合適,下次還來買別的顏色。
(3毛衣收到啦,領(lǐng)口設(shè)計(jì)簡直不要太喜歡,哈哈,毛衣 是羊絨的穿起來很舒服,買的黑色的,穿起來百搭,剛收到 專門洗了一下,不褪色,毛衣外穿打底都很好,喜歡,好評。
商家為了增加虛假評價(jià)的可信度,往往要求刷單員寫 的評價(jià)要有一定的字?jǐn)?shù),一般不會像正常的買家那樣隨性 寫很少的字甚至是幾個(gè)字。評價(jià)1,評價(jià)2,評價(jià)3,字?jǐn)?shù)比 較多。作為買家,一般不會去寫如此多的字,這為違背常理 的;如果100個(gè)有內(nèi)容的評價(jià)中,有10個(gè)或以上字?jǐn)?shù)有如 此長的評價(jià),基本可以斷定就是虛假評價(jià)。
曬圖多的虛假評價(jià)?,F(xiàn)在有些商家為了把虛假評價(jià)弄 的真實(shí),要求刷單員把產(chǎn)品(自拍或他拍)的圖片附著在評 價(jià)后,以此來增強(qiáng)產(chǎn)品的真實(shí)性,可靠性。按照常理,買家 自己寫評價(jià)并且把拍好的產(chǎn)品圖片附著在評價(jià)后面,肯定 是比較少的。所以曬圖多的評價(jià),曬的圖片精美的就是虛 假評價(jià)。
有較多相似的內(nèi)容評價(jià),一般也是虛假評價(jià)。
(1)底衫上身效果太漂亮了,朋友都說這個(gè)價(jià)位買的 值。料子厚實(shí)柔軟,穿著挺舒服的。很百搭。
(2毛衣質(zhì)量很好,上身效果不錯,面料摸起來舒服 彈性蠻大的嘛,價(jià)格實(shí)惠實(shí)惠性價(jià)比又高,顏色很搭配。
(3)毛衫收到了,穿著很舒服,樣式新穎,價(jià)格實(shí)惠,穿 著漂亮,同事看到說喜歡,過兩天給同事在買一件。
評價(jià)1評價(jià)2評價(jià)3從用詞來說:價(jià)格好,穿著效果 好,用詞老道,可以看出是有經(jīng)驗(yàn)的刷單員寫的虛假評價(jià)。 商家自制的虛假評價(jià)所雇用的刷單員都有一定的要求和 約束的,有熟悉套路,所寫的評價(jià)內(nèi)容有一部分比較接近 或相似。不同的普通買家寫的評價(jià)沒有任何束縛約定,千 差萬別,無規(guī)律,內(nèi)容相似的可能性極小。