信報(bào)訊（記者 革繼勝）北京市12315、96315昨天聯(lián)合公布2007年1月份消費(fèi)者投訴受理情況時說，由房屋中介服務(wù)引發(fā)的投訴54件，占中介服務(wù)類投訴六成多。

　　據(jù)介紹，今年年初房屋中介服務(wù)糾紛呈上升趨勢，投訴的主要有三個問題，一是合同期滿后，中介抵賴，拒絕退押金。1月份，涉及押金、房租的退費(fèi)糾紛33件，占房屋中介服務(wù)類投訴的61.1%。常是雙方解除合同后，中介公司提出百般借口拒絕或拖延退還押金。如中介公司稱消費(fèi)者損壞了屋內(nèi)的設(shè)施，將押金抵為維修費(fèi)；屋內(nèi)衛(wèi)生臟，將押金抵為清潔費(fèi)；或者以會計(jì)不在為由拖延退押金。

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　　此外，中介公司的“口頭承諾”難兌現(xiàn)。很多消費(fèi)者反映，房屋中介公司租（退）房程序不正規(guī)。如租賃合同不蓋章，收款票據(jù)常是白條，公司業(yè)務(wù)員在簽訂合同時對消費(fèi)者的口頭承諾常常無法兌現(xiàn)等。

　　市工商局、市消協(xié)聯(lián)合提醒說，接受房屋中介服務(wù)時建議使用市工商局、市建委聯(lián)合推行的《北京房屋租賃示范文本》，并明確約定租賃期限、租金交付方式、雙方違約責(zé)任等內(nèi)容。（來源：中國市場秩序網(wǎng)）