• 12333和12345哪個(gè)效率高

12333和12345哪個(gè)效率高?二個(gè)熱線都高.中國(guó)打假網(wǎng)建議先打12333,如果執(zhí)行慢.再打12345,(12345監(jiān)督12333執(zhí)行.12333能解決的12345也能解決,12333解決不了12345也能解決),對(duì)于市民而言12345是萬能電話,12333是專線電話,12333是工作方面(勞工,工資,人才,就業(yè)等.12345是市民執(zhí)線.管理所有屬于政府職能和公共服務(wù)的咨詢、求助，受理市民和社會(huì)各界關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市建設(shè)管理等方面的意見和建議)

12333和12345哪個(gè)效率高

1、12333和12345哪個(gè)效率高，都高，12333是全國(guó)勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)專用號(hào)碼，12345是市長(zhǎng)熱線客服電話，，12333關(guān)于勞動(dòng)法律的咨詢電話，12345市政公開電話用來幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題，兩個(gè)電話的服務(wù)范圍不同，大家需要根據(jù)自己的情況選擇對(duì)的熱線進(jìn)行尋求幫助，具體哪個(gè)效率高要根據(jù)具體的事情來分析，各自受理范圍如下：
（1）、12333服務(wù)受理范圍包括：就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、收入分配、人才工作、公務(wù)員管理、軍轉(zhuǎn)安置、引進(jìn)智力等8方面工作，提供人事人才、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障等政策法規(guī)、辦事程序咨詢和各類信息查詢以及零就業(yè)家庭投訴、用工投訴等服務(wù)；
（2）、12345服務(wù)受理范圍包括：受理市民對(duì)政府及政府部門、公共服務(wù)部門的工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定等問題的咨詢，求助、受理市民生活、生產(chǎn)中遇到的屬于政府職能和公共服務(wù)的咨詢、求助，受理市民和社會(huì)各界關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市建設(shè)管理等方面的意見和建議，受理市民對(duì)政府及政府部門、公共服務(wù)單位的工作人員在履職過程中出現(xiàn)的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的批評(píng)、投訴和舉報(bào)，其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。


2、12345不受理范圍如下：
（1）、涉及違反國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德的事項(xiàng)；
（2）、涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的事項(xiàng)；
（3）、涉及黨委、人大、政協(xié)、紀(jì)檢舉報(bào)案件等方面的事項(xiàng)；
（4）、涉及已進(jìn)入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復(fù)議的事項(xiàng)；
（5）、涉及軍隊(duì)、武警管轄的事項(xiàng)，“110”、“119”、“122”等報(bào)警和“120”醫(yī)療急救事項(xiàng)；
（6）、信訪、“市長(zhǎng)信箱”等其他群眾訴求反映途徑已經(jīng)受理答復(fù)的事項(xiàng)；
（7）、反映的內(nèi)容不具體，無法辦理和答復(fù)的事項(xiàng)。


3、使用12333服務(wù)熱線注意事項(xiàng)：
（1）、12333熱線目前的服務(wù)范圍為市區(qū)范圍內(nèi)勞動(dòng)保障工作所涉及的政策業(yè)務(wù)咨詢及舉報(bào)投訴；
（2）、按照國(guó)家規(guī)定，12333熱線只收取市話費(fèi)，不收取任何信息費(fèi)(移動(dòng)電話按現(xiàn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)收)；
（3）、12333熱線人工服務(wù)時(shí)間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)的上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午13時(shí)30分至17時(shí)，自動(dòng)語音提供每天24小時(shí)服務(wù)；
（4）、初次使用12333熱線時(shí)，請(qǐng)您不要急，聽清語音提示后按要求按電話鍵。為節(jié)省您的寶貴時(shí)間并為您提供更好的服務(wù)，建議您優(yōu)先選擇自動(dòng)語音服務(wù)；
（5）、撥通“12333”號(hào)碼，按“0”鍵進(jìn)入人工服務(wù)。按“1”鍵進(jìn)入自動(dòng)語音服務(wù)。按“2”鍵進(jìn)入傳真服務(wù)。