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• 服務(wù)優(yōu)勢(shì):維權(quán)為什么要選王海公司

　　7月20日，家住高新區(qū)賦海世家小區(qū)的大三學(xué)生張雪向本報(bào)反映，7月15日，她在淘寶網(wǎng)一家網(wǎng)店買了30雙鞋，通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬給了對(duì)方1500元，沒(méi)想到付款后多日仍沒(méi)收到鞋子。張雪在微信上詢問(wèn)店家原因，很快被拉黑，而且她發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)也已找不到那家店?！拔遗滤麄儞Q了店名再騙別人，想通過(guò)我的遭遇提醒其他人別上當(dāng)受騙?！睆堁┱f(shuō)。

　　

　　

　　淘寶上買30雙鞋，店家讓她微信支付1500元

　　張雪說(shuō)，放暑假后，她閑在家中，一直想做點(diǎn)小生意賺生活費(fèi)。7月15日，她在淘寶網(wǎng)“木木屋”網(wǎng)店，看中了一款涼鞋，售價(jià)為70元一雙?！半x開(kāi)學(xué)還有一個(gè)多月呢，想到現(xiàn)在很多人做微商，我也想進(jìn)一些衣服、鞋子在微信賣?！睆堁┱f(shuō)，她將看好的這雙涼鞋發(fā)給同學(xué)后，大家都覺(jué)得好看，而且很便宜。張雪便決定批發(fā)一些涼鞋，做微商掙差價(jià)。

　　張雪通過(guò)阿里旺旺詢問(wèn)“木木屋”的客服，如果一次買30雙鞋子能否便宜一些，雙方最終以50元一雙的價(jià)格成交。但對(duì)方提出，因?yàn)閮r(jià)格跟網(wǎng)上設(shè)定的價(jià)格不一樣，所以不能通過(guò)淘寶第三方付款，只能通過(guò)微信支付1500元貨款。“她說(shuō)他們網(wǎng)上設(shè)定的價(jià)格不能改動(dòng)，如果賣50元一雙，只能是我把錢打到他的銀行卡上或通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬。我當(dāng)時(shí)也沒(méi)想那么多，只想著趕緊進(jìn)貨，就同意了微信付款?！睆堁┱f(shuō)，她隨后添加對(duì)方為微信好友，并微信轉(zhuǎn)賬給對(duì)方1500元。

　　付款后始終沒(méi)收到貨，微信被拉黑店家消失

　　張雪說(shuō)，本來(lái)商家是從河北發(fā)貨，說(shuō)只需要3天就能到，可她等了5天仍沒(méi)收到貨，有點(diǎn)著急。她就通過(guò)微信問(wèn)賣家快遞單號(hào)，想查詢一下物流，賣家稱已經(jīng)發(fā)貨了，隨后就把她拉黑了，“我說(shuō)把快遞單號(hào)發(fā)給我，我查一下貨到哪里了，他接著就把我拉黑了”。

　　隨后，張雪又登錄淘寶，想找客服理論理論，可她再也找不到這家店鋪?！拔艺伊撕芫?，怎么都找不到‘木木屋’了，可能是這家店換了名字。”張雪說(shuō)，沒(méi)想到她第一次創(chuàng)業(yè)就被騙了。

　　張雪隨后聯(lián)系了淘寶官方客服。客服人員表示，會(huì)進(jìn)行調(diào)查，但由于張雪并沒(méi)有通過(guò)淘寶第三方平臺(tái)付款，而是微信轉(zhuǎn)賬，查起來(lái)難度很大?！八f(shuō)如果我是通過(guò)支付寶付款，錢不會(huì)接著到賣家的賬戶，被騙了也好查?，F(xiàn)在我自己私下通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬，這樣查起來(lái)難度很大。”張雪說(shuō)。

　　私下付款且沒(méi)證據(jù)，無(wú)法找淘寶第三方維權(quán)

　　對(duì)此，山東王楊律師事務(wù)所律師王建華表示，像張雪這樣在淘寶網(wǎng)看好商品，卻沒(méi)通過(guò)支付寶這種第三方平臺(tái)付款，而是私下轉(zhuǎn)賬，遇到問(wèn)題后無(wú)法找淘寶第三方維權(quán)。在淘寶網(wǎng)購(gòu)物，最好通過(guò)第三方平臺(tái)付款，買家把錢付款到支付寶，賣家發(fā)貨，買家收到貨核驗(yàn)后再通知支付寶付款給賣家，這樣就不會(huì)發(fā)生付款后卻收不到貨的情況。

　　如果是通過(guò)第三方平臺(tái)付款，即便是付款后未收到貨，在有付款證據(jù)的前提下，淘寶第三方也會(huì)幫忙維權(quán)?！皬堁┧较赂犊睿F(xiàn)在連賣家都找不到了，也無(wú)法提供證據(jù)證明就是淘寶的賣家，想維權(quán)很難?！蓖踅ㄈA說(shuō)。

　　記者 常方方

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