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大眾中國(guó)尚酷給出空頭承諾 二手車(chē)主維權(quán)該何去何從_消費(fèi)者維權(quán)

您的位置 首頁(yè) > 知產(chǎn)維權(quán) > 消費(fèi)維權(quán) > 時(shí)間:2020-06-11 熱度:

前言

在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,汽車(chē)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),無(wú)論是新車(chē)還是二手車(chē),都在勤勤懇懇地為車(chē)主服務(wù)著。今天我們就來(lái)講一下二手車(chē)的市場(chǎng)環(huán)境,看看為什么有些人寧愿借錢(qián)買(mǎi)新車(chē)都不將就于二手車(chē)。

來(lái)自湖北武漢的樂(lè)先生向汽車(chē)投訴網(wǎng)表示,2017年9月份,在武漢地區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)二手的2011年款2.0尚酷車(chē)輛。樂(lè)先生在冷車(chē)行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛多次出現(xiàn)突然鎖檔的問(wèn)題,導(dǎo)致車(chē)速一下子降下來(lái),行車(chē)很危險(xiǎn)。于是樂(lè)先生把車(chē)開(kāi)去修理廠進(jìn)行檢查,之后被告知是DSG變速箱的問(wèn)題。

樂(lè)先生上網(wǎng)查詢(xún)后得知這批大眾車(chē)型因?yàn)镈SG變速箱的問(wèn)題延保到10年16萬(wàn)公里,需要每6萬(wàn)公里更換一次變速箱油。樂(lè)先生還是擔(dān)心,于是去4s店詢(xún)問(wèn),工作人員告知先檢查車(chē)輛,需要繳納580元的檢查費(fèi)用。在樂(lè)先生和4S店說(shuō)了是DSG變速箱的問(wèn)題之后,工作人員還是一再?gòu)?qiáng)調(diào)先做檢查。樂(lè)先生表示,4S店他們的態(tài)度非常不好,溝通不是很順利,還說(shuō)如果因?yàn)镈SG變速箱索賠,需要提供購(gòu)車(chē)發(fā)票跟保養(yǎng)手冊(cè),還要有在本店6W公里換油的記錄。但前一位車(chē)主是在外面的修理廠更換的變速箱油,4s店查不到記錄,并以此為理由拒接索賠,讓我們直接聯(lián)系廠商。

樂(lè)先生表示,4S店根本沒(méi)有給出一個(gè)合理的解決方案,完全沒(méi)有為客戶(hù)著想。試想,要是在高架橋或者高速公路上突然鎖檔減速,后面的車(chē)如果沒(méi)注意,追尾撞上來(lái)會(huì)是什么后果?

汽車(chē)投訴網(wǎng)收到樂(lè)先生的投訴后,第一時(shí)間把投訴轉(zhuǎn)交到了廠家那邊,截至文章發(fā)布前,暫未收到廠家任何回復(fù)。

大眾是喜歡用雙離合變速箱的一家車(chē)企,那么,一度被認(rèn)為近乎“完美”的大眾DSG雙離合變速箱到底怎么樣呢?從結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō),雙離合變速箱具有換擋迅速,動(dòng)力匹配度高,節(jié)省燃油等優(yōu)勢(shì)。但是雙離合的缺點(diǎn)同樣不容忽視,首先一般路況下正常駕駛升檔快,但是相應(yīng)的降檔卻非常慢,低速行駛抖動(dòng)嚴(yán)重,并且故障率相對(duì)較高。這個(gè)變速箱還分為干式和濕式兩種,相對(duì)來(lái)說(shuō),濕式要比干式好一些。

雙離合變速箱最早出現(xiàn)是在賽車(chē)比賽中,追求的是極速換擋提高速度。但是大眾的雙離合變速箱也是最惹爭(zhēng)議的一環(huán),在汽車(chē)投訴網(wǎng)搜索關(guān)于大眾變速箱的投訴也有不少。既然變速箱問(wèn)題這么多,為什么大眾沒(méi)有及時(shí)處理呢?難道就是因?yàn)榇蟊娫谥袊?guó)有神車(chē)稱(chēng)號(hào)就無(wú)所忌憚嗎?

根據(jù)大眾中國(guó)的發(fā)展形勢(shì),雙離合變速箱是不會(huì)輕易走下舞臺(tái)的,那么對(duì)于雙離合變速箱,我們也知道它的一些優(yōu)缺點(diǎn)了我們應(yīng)該如何維護(hù)以及使用呢?小編給各位車(chē)友們分享一些經(jīng)驗(yàn):

1、避免長(zhǎng)時(shí)間的低速行駛。堵車(chē)的時(shí)候慢慢地跟車(chē),走走停停,這時(shí)候雙離合變速箱是一直處于這個(gè)半聯(lián)動(dòng)狀態(tài)的,磨損的程度非常大,這會(huì)它讓摩擦部件的壽命會(huì)快速的下降。

2、剎車(chē)不踩到底或者踩的比較輕。雙離合變速箱它很容易因?yàn)槲覀兊哪_一抖,導(dǎo)致半聯(lián)動(dòng)、聯(lián)動(dòng)來(lái)回切換,加大離合器的磨損,遇到長(zhǎng)時(shí)間等待時(shí)建議及時(shí)掛到N檔。

3、把車(chē)停穩(wěn)然后再去換擋。有些車(chē)主,車(chē)輛還沒(méi)停穩(wěn),馬上就掛成倒檔,倒車(chē)的時(shí)候還沒(méi)停穩(wěn),又立刻掛到P檔。這樣就很容易造成變速箱打齒輪,而雙離合變速箱的齒輪特別容易被打掉,且維修成本較高。

總結(jié)

最后,從樂(lè)先生的變速箱維修索賠這件事,我們可以看到,二手車(chē)的維修索賠,4S店的保養(yǎng)維修記錄也很重要,建議朋友們以后要是購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的話,要先確認(rèn)好上一任車(chē)主是否能提供完整的車(chē)輛信息以及車(chē)輛的維修記錄,這會(huì)對(duì)以后的用車(chē)帶來(lái)很大的幫助。


服務(wù)范圍

商標(biāo)打假維權(quán):專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)商標(biāo)維權(quán)訴訟20年,代理商標(biāo)侵權(quán)調(diào)查,商標(biāo)糾紛,假冒商標(biāo)等法律服務(wù)
專(zhuān)利侵權(quán)維權(quán):專(zhuān)利侵權(quán)賠償 , 產(chǎn)品外觀侵權(quán) , 專(zhuān)利官司 , 侵犯別人的專(zhuān)利 , 費(fèi)用合理 , 經(jīng)驗(yàn)豐富 ,可提供上門(mén)咨詢(xún)處理服務(wù),讓服務(wù)一體化!
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維權(quán)法律援助:中國(guó)打假網(wǎng)長(zhǎng)期專(zhuān)注于企業(yè)打假法律顧問(wèn)服務(wù),擅長(zhǎng)辦理重大,疑難,復(fù)雜打假及假貨法律合同案件,以法律工匠的精神,為客戶(hù)提供定制化法律援助

服務(wù)優(yōu)勢(shì):維權(quán)為什么要選王海公司

隱私保障嚴(yán)格保密制度,保障打假維權(quán)隱私
價(jià)格公道價(jià)格透明、公道,不收取任何額外的費(fèi)用
專(zhuān)業(yè)齊全擁有10多個(gè)法律事務(wù),涉足所有法律事務(wù)
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