• 服務(wù)范圍
• 服務(wù)優(yōu)勢(shì):維權(quán)為什么要選王海公司

? ? ? 8月15日，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，即日起，江蘇原工商“12315”、質(zhì)監(jiān)“12365”、食藥監(jiān)“12331”、物價(jià)“12358”、知識(shí)產(chǎn)權(quán)“12330”五條投訴舉報(bào)熱線平臺(tái)，統(tǒng)一整合為“12315”熱線平臺(tái)，正式實(shí)現(xiàn)“五線合一、一號(hào)對(duì)外”，消費(fèi)者遇相關(guān)維權(quán)問(wèn)題撥打12315就能“一站式”解決?，F(xiàn)代快報(bào)記者了解到，江蘇也是全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)12315“一號(hào)對(duì)外”的省份之一。

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? ? ? 通訊員 方方 現(xiàn)代快報(bào)+/ZAKER南京記者 安瑩

? ? ? 全省220條話務(wù)席

? ? ? ?據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域共受理投訴舉報(bào)咨詢40.98萬(wàn)件，其中投訴9.57萬(wàn)件、舉報(bào)4.55萬(wàn)件、咨詢26.86萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.44億元。

? ? ? 5條投訴熱線的融合不僅是“物理整合”，內(nèi)部的受理平臺(tái)和工作機(jī)制將進(jìn)行“化學(xué)融合”。

? ? ? ?現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)組織了100多名投訴舉報(bào)骨干培訓(xùn)，涉及知識(shí)點(diǎn)包括工商、食品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。下一步還將繼續(xù)加大培訓(xùn)力度。目前，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局還在編寫(xiě)、建立12315知識(shí)庫(kù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)話務(wù)員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的快速查詢，還計(jì)劃將該知識(shí)庫(kù)推送到12315網(wǎng)站、微信小程序上，開(kāi)放給更多的消費(fèi)者參考學(xué)習(xí)。

? ? ? 五線合一后，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)12315難打通的情況？據(jù)江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局副巡視員陳可介紹，五線合一后有兩個(gè)月的磨合期，比如有些地方打不通就要適當(dāng)增加線路和接線員。像一些城市原來(lái)比較小，可能10條以內(nèi)線路就夠了，而南京、蘇州投訴量比較大的城市則需要30條話務(wù)席，目前為了確保接通率，全省共設(shè)置了220條話務(wù)席。

??這些是受理范圍

? ? ? 據(jù)江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)徐永康介紹，8月15日開(kāi)始，凡涉及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)法定職責(zé)的咨詢、投訴、舉報(bào)，均可撥打12315熱線，包括以下內(nèi)容：

? ? ?1.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)以及農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料所產(chǎn)生爭(zhēng)議的處理，涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī)及規(guī)章的行為；

? ? ?2.產(chǎn)品質(zhì)量、認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)化、法定計(jì)量器具、特種設(shè)備管理等糾紛以及涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》《特種設(shè)備安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章的行為；

? ? ? 3.食品（含食品添加劑、保健食品）生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中涉嫌違反《食品安全法》等法律法規(guī)的行為；藥品、醫(yī)療器械、化妝品在經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)中涉嫌違反《藥品管理法》等法律法規(guī)及規(guī)章的行為；

? ? ?4.涉嫌違反《價(jià)格法》以及其他行政事業(yè)性收費(fèi)法律、法規(guī)、規(guī)章的行為；

? ? ? 5.商標(biāo)、專(zhuān)利糾紛處理和維權(quán)援助以及涉嫌違反《商標(biāo)法》《專(zhuān)利法》等法律法規(guī)及規(guī)章的行為。

? ? 投訴舉報(bào)有8種渠道

? ? ? 為了消費(fèi)者們更加方便地維權(quán)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，用微信、支付寶投訴解鎖新“姿勢(shì)”。據(jù)徐永康透露，凡涉及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)法定職責(zé)的投訴、舉報(bào)，可通過(guò)以下8種渠道進(jìn)行：

??1.撥打當(dāng)?shù)?2315熱線電話；

??2.通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：www.12315.cn；

??3.通過(guò)支付寶全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；

??4.通過(guò)微信公眾號(hào)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；

??5.通過(guò)微信小程序12315；

??6.通過(guò)手機(jī)App全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；

??7.通過(guò)信函方式，地址：江蘇省南京市草場(chǎng)門(mén)大街107號(hào)，收件人：江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心，郵編：210036；

??8.涉及全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域重大案件線索,可以撥打025-82212315電話直接舉報(bào)。

服務(wù)范圍

商標(biāo)打假維權(quán):專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)商標(biāo)維權(quán)訴訟20年,代理商標(biāo)侵權(quán)調(diào)查,商標(biāo)糾紛,假冒商標(biāo)等法律服務(wù)
專(zhuān)利侵權(quán)維權(quán):專(zhuān)利侵權(quán)賠償 , 產(chǎn)品外觀侵權(quán) , 專(zhuān)利官司 , 侵犯別人的專(zhuān)利 , 費(fèi)用合理 , 經(jīng)驗(yàn)豐富 ,可提供上門(mén)咨詢處理服務(wù),讓服務(wù)一體化!
版權(quán)侵權(quán)訴訟:版權(quán)侵權(quán)主要是侵犯版權(quán)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，比如未經(jīng)版權(quán)人同意，擅自以發(fā)行、復(fù)制、出租、展覽、廣播、表演等形式利用版權(quán)人的作品或傳播作,快速響應(yīng),1天內(nèi)應(yīng)訴解決.
公司品牌維權(quán):專(zhuān)注于品牌維權(quán)20年,解決亂價(jià),竄貨,假貨問(wèn)題.專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為品牌提供多家品牌維權(quán)
消費(fèi)者維權(quán):為您提供最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法全文、消費(fèi)者權(quán)益、消費(fèi)者組織、消費(fèi)爭(zhēng)議、消費(fèi)稅、旅游消費(fèi)、消費(fèi)稅、消費(fèi)損害賠償、三包法、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等
打擊不正當(dāng)竟?fàn)?/strong>:打擊不正當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，如商業(yè)毀謗、商業(yè)賄賂 、侵犯商業(yè)秘密、虛假?gòu)V告等
品牌打假維權(quán)：中國(guó)打假網(wǎng)專(zhuān)業(yè)品牌打假23年,由中國(guó)打假第一人王海帶隊(duì)為你提供品牌打假服務(wù)；快速的檢索到違規(guī)侵權(quán)鏈接.全面維護(hù)品牌權(quán)益,維護(hù)品牌知名度
企業(yè)打假維權(quán)： 維權(quán)打假,既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,又打擊了售假冒偽劣商品的不法分子,凈化了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)打假不是花拳繡腿,在加強(qiáng)自身企業(yè)品牌效應(yīng)
維權(quán)法律援助：中國(guó)打假網(wǎng)長(zhǎng)期專(zhuān)注于企業(yè)打假法律顧問(wèn)服務(wù),擅長(zhǎng)辦理重大,疑難,復(fù)雜打假及假貨法律合同案件,以法律工匠的精神,為客戶提供定制化法律援助

服務(wù)優(yōu)勢(shì):維權(quán)為什么要選王海公司

隱私保障嚴(yán)格保密制度，保障打假維權(quán)隱私
價(jià)格公道價(jià)格透明、公道，不收取任何額外的費(fèi)用
專(zhuān)業(yè)齊全擁有10多個(gè)法律事務(wù)，涉足所有法律事務(wù)
快速響應(yīng)30秒快速響應(yīng)，7*24小時(shí)提供在線/電話免費(fèi)服務(wù)
服務(wù)精致專(zhuān)業(yè)律師提供解決方案，一對(duì)一專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解答
專(zhuān)業(yè)律師隨時(shí)提供一對(duì)一法律咨詢服務(wù)24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)解決消費(fèi)維權(quán)等法律糾紛，提供最快的消費(fèi)維權(quán)法律咨詢途徑,消費(fèi)者維權(quán)法律咨詢電話4000456007

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